CHƯƠNG 2 : BÀI 3 : BÁN HÀNG [Trang 19]
- BÁN HÀNG :
Bán hàng là 1 quá trình trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của 2 bên
Bán hàng không phải là cố gắng bán những giá trị mà mình có cho họ mặc dù họ không muốn. Bán hàng là chúng ta đang đi giải quyết vấn đề của họ nói vậy có thể hiểu là chúng ta có thể bán bất cứ thứ gì chúng ta có . Không đơn thuần chỉ là sản phẩm hữu hình mà cố thể là sản phẩm vô hình như trí tuệ , kỹ năng , mối quan hệ của bạn ,miễn sao nó có thể giải quyết được vấn đề của họ . Có hai trường hợp khách hàng ý thức được vấn đề của họ và họ không ý thức được vấn đề mà họ đang mắc phải là gì . Trường hợp 2 thì chúng ta phải giúp họ nhận thức được vấn đề của họ đang gặp phải sau đó mới bán được hàng .
Hãy chọn sản phẩm mà bạn thực sự cảm thấy tốt và muốn giới thiệu nó cho mọi người từ tận đáy lòng của mình . Chỉ khi con tim của bạn cảm nhận được rằng . Bạn bán sản phẩm đó là vì muốn giúp đỡ họ , muốn tốt cho họ . Chứ không phai đang lừa rối họ để kiếm tiền . Thì bạn mới có năng lượng cao để bán nó . Đây là cách bán hàng đơn giản nhưng thành công nhất .
Một trong những phương pháp bán hàng đó là giúp cho họ hình dung được giá trị tương lai sau khi dùng sản phẩm sẽ thế nào ?
Mọi người thường sợ bán hàng . Kỳ thực trong cuộc sống chúng ta đều than gia bán hàng mà chúng ta không để ý . Người giàu có là người bán được nhiều giá trị cho nhiều người trong thời gian ngắn .
Định nghĩa sự sợ hãi : Sợ hãi là việc hình dung những khó khăn trước khi thực hiện .Kiểu lỡ không được thì sao . Việc hình dung như vậy giúp chúng ta lường trước những sự việc để có kế hoạch dự phòng . Nhưng đôi khi nó phóng đại một cách thái quá , khiến chúng ta sợ hãi và nghi ngờ bản thân , không còn tin vào những nguồn lực đang có và kế hoạch của mình để rút lui vào vùng thoải mái . Điều quan trọng chính là phần lớn những gì chúng ta hình dung nó không bao giờ sảy ra cả . Và cũng nên biết rằng cuộc sống tạo ra những rào cản trước con đường đi đến thành công của chúng ta . Chỉ để kiểm chứng rằng chúng ta có xứng đáng đạt được nó hay không mà thôi .
- Người không bao giờ mắc sai lầm là người không bao giờ làm bất cứ việc gì
( Theodore Roosevelt )
=> Hành động là sự kết nối giữa thế giới bên trong và thế giới bên ngoài của bạn . Và đừng để nỗi sợ hãi ngăn cản bạn hành động .
- ĐỘ TRỄ CỦA THỊ TRƯỜNG :
Khái niệm độ trễ là thuật ngữ được dùng rộng rãi trong kỹ thuật và công nghệ. Ngày nay, các chuyên gia kinh tế cũng đã diễn đạt khái niệm này trong các lĩnh vực có ảnh hưởng đến yếu tố thời gian trong kinh tế. Ta biết rằng, độ trễ thời gian trong đầu tư cũng như độ trễ thời gian của các hoạt động khác là khả năng xảy ra chậm trễ trong quá trình thực hiện công việc nào đó của dự án, mà qua đó có thể ảnh hưởng tới tiến độ thực hiện của các bước hoặc cả dự án. Có thể nói đến là độ trễ của một xu hướng nào đó qua từng vùng . Ta có thể lợi dụng đặc điểm này để tạo ra dịch vụ phù hợp .
Ví dụ : Thời trang từ vùng này qua vùng khác . Hà Nội thì mốt thời trang thường có xu hướng có trước rồi đến HCM . Ta có thể lợi dụng đặc điểm này để kinh doanh .
- Trung Quốc phát triển sơm hơn Việt Nam khoảng 10 năm . Có nghĩa là những dịch vụ , công nghệ giờ Trung Quốc suất hiện thì khoảng 10 năm nữa Việt Nam cũng sẽ có …. vv
- QUY TẮC WIN – WIN :
Win-Win (nguyên tắc thắng-thắng)là một trong những nguyên tắc cơ bản của nghệ thuật đàm phán, kinh doanh hiện đại. Theo nguyên tắc này, những người tham gia đàm phán, kinh doanh, hợp tác với nhau sẽ tôn trọng và chấp nhận nguyên tắc "đôi bên cùng có lợi" (win-win) và/ hoặc "các bên cùng có lợi" (win-win-win). Nguyên tắc này đảm bảo cho kết quả hợp tác bền vững hơn. Nhiều công ty đã chọn nguyên tắc "win-win" làm triết lý kinh doanh của mình,
Nguyên tắc win – win đưa ra dựa trên cơ sở làm cho đối tác hiểu những quyền lợi của họ dưới góc nhìn của mình cũng như thế cân bằng trong hợp tác giữa hai bên. Điều này đem lại sự hợp tác bền lâu. Cần làm cho đối tác hiểu những quyền lợi của họ dưới góc nhìn của mình cũng như thế cân bằng trong hợp tác giữa hai bên.
Kiến thức nền tảng